Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

Le responsable de traitement est :
DOUCE SOLUTION, SARL — 12 rue de la Paroisse, 78000 Versailles — SIREN 984 778 373.
Contact pour toute question relative à vos données : [À COMPLÉTER : adresse e-mail]

2. Quelles données sont collectées

Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le renseignez, le motif de votre demande et le message que vous rédigez. Ce message peut contenir des informations sensibles sur votre situation personnelle : ne partagez que ce que vous jugez nécessaire à ce stade.

3. Pourquoi elles sont collectées

Uniquement pour répondre à votre demande, organiser un premier échange et, le cas échéant, assurer le suivi de l’accompagnement. Aucune prospection commerciale, aucune revente, aucun transfert à un tiers.

4. Base légale

Votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

5. Durée de conservation

Les demandes restées sans suite sont supprimées au bout de 12 mois. Les données liées à un accompagnement effectif sont conservées 3 ans après le dernier contact, hors obligations comptables légales (10 ans pour les pièces comptables).

6. Destinataires

Seule la gérante de DOUCE SOLUTION accède à ces données. Elles sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur du site, situés dans l’Union européenne, et transitent par la messagerie utilisée pour la réponse.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Il vous suffit d’en faire la demande à l’adresse indiquée au point 1. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Confidentialité des échanges

Le contenu des séances de coaching est strictement confidentiel et n’est jamais partagé, ni utilisé à d’autres fins.

9. Prise de rendez-vous et cookies

La page d’accueil intègre un agenda de réservation fourni par Calendly LLC (271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis). Cet outil agit comme sous-traitant : lorsque vous réservez un créneau, les données que vous saisissez (nom, e-mail, créneau choisi, éventuel commentaire) sont traitées par Calendly pour le compte de DOUCE SOLUTION, puis me sont transmises.

L’affichage de cet agenda charge des ressources depuis les serveurs de Calendly et peut déposer des cookies ou traceurs sur votre navigateur, y compris à des fins de mesure d’audience propre à Calendly. Un transfert de données hors de l’Union européenne peut avoir lieu ; il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre EU–US Data Privacy Framework. La politique de confidentialité de Calendly est consultable sur calendly.com/privacy.

Vous pouvez toujours me contacter sans passer par cet agenda, en utilisant le formulaire de contact du site.

En dehors de cet agenda, le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement sont utilisés.